Zásady ochrany osobních údajů důvěru nezískají, ukazují nejnovější studie z Katedry managementu
Téměř každý e-shop dnes vedle doporučených produktů ukazuje také zásady ochrany osobních údajů. Mají zákazníky uklidnit, že se s jejich daty zachází dobře. Dva experimenty Marca Scheweho a Štěpána Bahníka z Fakulty podnikohospodářské VŠE ale ukazují, že tuto roli neplní. Pokud jsou zásady dlouhé, mohou důvěru dokonce snížit. „Zákazníci, kteří si prohlíželi tento produkt, si […]









