Jak reagovat na neetické chování nadřízených? Nová studie v European Journal of Social Psychology

Po několika letech intenzivního výzkumu vyšel v prestižním časopise European Journal of Social Psychology článek s názvem „How to React in the Case of Powerful Transgressors: Kill Them With Kindness or Punishment?“, na kterém se podíleli i členové naší katedry, konkrétně doc. Petr Houdek a doc. Štěpán Bahník.

Studie se zaměřuje na situace, kdy se vysoce postavená osoba (nadřízený) zachová neeticky a analyzuje dopady tří typů reakcí: potrestání, odpuštění a vyhýbání se. Výzkum kombinující čtyři různé studie (včetně laboratorních experimentů a terénního šetření) přináší znepokojivá, ale zásadní zjištění.

• Zatímco u závažných prohřešků lidé intuitivně volí trest, v praxi nadřízení na tresty ani odpuštění často nereagují změnou chování.
• V hierarchických strukturách vede potrestání nadřízeného často k jeho další odplatě a zhoršení vztahů, nikoliv k nápravě.
• Terénní data ukazují, že nejčastější reakcí na neetické chování je vyhýbání se, což odráží snahu zaměstnanců o vlastní ochranu v mocensky asymetrickém prostředí.

Výzkum naznačuje, že v momentech, kdy je viník chráněn svou mocenskou pozicí, běžné mechanismy morální nápravy selhávají. Tato zjištění mají zásadní dopad na studium zneužívání moci na pracovišti a nastavení vnitřních procesů v organizacích.

Celý článek si můžete přečíst ZDE.